Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại thecao365

thecao365 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL trên toàn trangDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
thecao365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại thecao365
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản bạn

Chính sách quyền riêng tư của thecao365 được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, mã hóa nhất quán, minh bạch với người dùng và phản hồi yêu cầu kịp thời. Mỗi nguyên tắc đều gắn trực tiếp với cách dữ liệu ví, lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập của bạn được xử lý hằng ngày.

Thu thập tối thiểu Chúng tôi chỉ lưu thông tin thực sự cần để chạy tài khoản và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không thu thập dữ liệu dư thừa.
Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên trình duyệt di động cũng được bảo vệ cùng chuẩn này.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đang dùng trang. Cookie phân tích có thể tắt qua phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng thanh toán.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của thecao365 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay cần đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.

Live Chat trên ứng dụng Mở thecao365 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của thecao365 hỗ trợ câu hỏi về bảo mật dữ liệu. Tìm đường dẫn chính thức trong mục Liên hệ — tránh các kênh không rõ nguồn gốc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thecao365 thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được lưu trữ, ai có quyền truy cập và làm thế nào để kiểm soát thông tin của mình.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nội bộ. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ ra bên ngoài hệ thống thanh toán của nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu giao dịch tối thiểu cho cổng thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money khi cần xử lý nạp hoặc rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.