Tham khảo

Điều khoản sử dụng thecao365 — những gì bạn cần biết

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại thecao365, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi hoạt động trên bàn chơi, slot và kèo…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
thecao365 Điều khoản sử dụng thecao365 — những gì bạn cần biết
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đều đi qua lớp mã hóa này trước khi chạm vào máy chủ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Lưu trữ cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản hoặc cách điều khoản áp dụng cho giao dịch cụ thể của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.

Hỗ trợ trên điện thoại

Truy cập kênh hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động — không cần cài thêm ứng dụng, mở là dùng được ngay.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản, tài khoản và giao dịch. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần giải thích thêm về nội dung thay đổi.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.

Dịch vụ chỉ dành cho những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và hoàn số dư về ví điện tử đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.